Vanessa - Vanessa Raumteiler / Treppenregal | 100% Bio Kiefer Massivholz

Wir möchten dir den Start mit deinen neuen Möbeln so einfach und komfortabel wie möglich machen. Deshalb werden unsere Produkte – je nach Produktlinie – bereits vormontiert oder teilmontiert geliefert. Dadurch benötigst du in der Regel nur wenige Handgriffe, um das Möbelstück vollständig aufzubauen und in Gebrauch zu nehmen.
Alle relevanten Bauteile sowie das benötigte Montagematerial sind selbstverständlich im Lieferumfang enthalten.

Vorbereitung & Unterlage

• Bitte stelle sicher, dass der Aufbau auf einer sauberen, kratzfreien und stabilen Unterlage erfolgt.
  Wir empfehlen eine weiche Decke oder Pappe als Schutz für empfindliche Oberflächen.
• Kontrolliere vor dem Aufbau, ob alle gelieferten Teile vollständig und unbeschädigt sind.

Montageanleitung

• Jeder Lieferung liegt eine Montageanleitung bei, die Schritt für Schritt durch den Aufbau führt.
  Wir empfehlen, die Anleitung vollständig zu lesen, bevor mit der Montage begonnen wird.
• Für die wenigen notwendigen Handgriffe genügt in der Regel ein Schraubendreher oder Inbusschlüssel – Spezialwerkzeuge werden nicht benötigt.
• Türen, Griffe oder einzelne Beschläge werden meist erst final befestigt, um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.

Sicherheitshinweise

Damit du lange Freude an deinem Möbelstück hast und sicher damit umgehen kannst, bitten wir dich, folgende Hinweise zu beachten:

Standsicherheit

• Achte stets auf eine waagerechte Aufstellung. Kleine Unebenheiten können über die integrierten Stellfüße ausgeglichen werden.
• Hohe Möbelstücke sollten grundsätzlich gegen Umkippen gesichert werden. Eine entsprechende Wandbefestigung ist zwingend empfohlen.

Belastbarkeit

• Beachte die in der Anleitung angegebenen Belastungsgrenzen für Böden, Auszüge, Arbeitsplatten oder Regale.
• Schwere Gegenstände immer im unteren Bereich des Möbels lagern, um Stabilität und Kippsicherheit zu gewährleisten.

Pflege & Nutzung

• Vermeide direkten Wasserkontakt auf empfindlichen Materialien und reinige Oberflächen ausschließlich mit milden Reinigern und weichen Tüchern.
• Hitzebeständige Unterlagen für heiße Geräte verwenden, um Schäden zu vermeiden.

Kinder & Haustiere

• Halte Kleinteile wie Schrauben oder Beschläge beim Aufbau außer Reichweite von Kindern und Haustieren.
• Möbelstücke sind keine Klettergeräte – bitte entsprechend beaufsichtigen.

Unser Ziel: Du baust auf – und hast dabei ein gutes Gefühl.

Wir wollen, dass Du mit Freude aufbaust – ohne Stress und ohne Frust. Du wirst sehen: Mit ein wenig Zeit und Ruhe klappt das richtig gut. Und falls Du doch mal nicht weiterkommst, sind wir für Dich da.

Deine Garantie – unser Versprechen an Dich

Weil wir wollen, dass Du lange Freude an Deiner neuen Küche hast, bekommst Du von uns mehr als nur das gesetzliche Minimum:
Neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren schenken wir Dir ein zusätzliches Jahr Garantie auf Deine reine Küchenzeile – insgesamt also 3 Jahre Schutz.

Falls ein Elektrogerät deinem Artikel beiliegt gilt jeweils die Herstellergarantie – alle Infos dazu findest Du in den Produktunterlagen oder bei uns im Kundenservice.

Faire Liefer- und Rückgabe­bedingungen – transparent & unkompliziert

Dein Einkauf bei uns soll so angenehm wie möglich sein – von der Bestellung bis zum letzten Handgriff. Deshalb findest Du hier alle wichtigen Infos zu Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung auf einen Blick:

📦 Lieferbedingungen

1. Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands – inklusive Inseln!
Du wohnst im europäischen Ausland? Dann schreib uns bitte kurz, wir finden eine Lösung für Dich.

2. Versandkosten:
Keine versteckten Kosten: Der Versand ist im Produktpreis bereits enthalten.

3. Lieferzeit:
In der Regel erhältst Du Deine Küche oder weiteren Möbel innerhalb von 12-15 Werktagen.
Bei Sonderanfertigungen oder kurzfristig nicht verfügbaren Produkten kann es etwas länger dauern – den genauen Liefertermin findest Du immer auf der jeweiligen Produktseite.

4. Versandpartner:
Wir versenden Deine Bestellung zuverlässig mit DHL. Sobald Deine Ware unterwegs ist, bekommst Du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail – so behältst Du alles im Blick.

5. Liefertermin:
Unser Versandpartner wird sich vorab bei Dir melden, um den Liefertermin mit Dir abzustimmen. Du kannst dabei auch Deinen Wunschtermin angeben. Und falls Du kurzfristig verhindert bist – keine Sorge: Du wirst erneut kontaktiert.

🔁 Retourenbedingungen

1. Widerrufsrecht:
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, wenn Du es Dir anders überlegst.
Die Frist beginnt, sobald Du die Ware erhalten hast.
Schick uns einfach eine kurze Mitteilung – per E-Mail oder auf dem Postweg – und wir kümmern uns darum.

2. Rücksendung:
Bitte melde Dich beim Kundenservice, bevor Du etwas zurückschickst. Wir organisieren dann eine Abholung durch unseren Versandpartner – zum vereinbarten Termin. Wichtig: Die Ware muss so verpackt sein wie bei der Anlieferung, idealerweise wieder auf der Palette.

3. Rückerstattung:
Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, bekommst Du den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück – auf demselben Zahlungsweg, den Du beim Kauf genutzt hast.

4. Ausnahmen vom Widerruf:
Produkte, die nach Deinen Wünschen angefertigt oder angepasst wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dafür bitten wir um Dein Verständnis.

🛠️ Gewährleistung & Garantie

Neben Deinem Widerrufsrecht gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Zusätzlich schenken wir Dir – wie oben erwähnt – 1 Jahr Garantie extra auf Deine Küchenzeile. So bist Du insgesamt 3 Jahre lang auf der sicheren Seite.
Für Elektrogeräte gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Noch Fragen?

Unser Kundenservice ist für Dich da – persönlich, freundlich und ehrlich.
Ob Du Fragen zur Lieferung, zur Rückgabe oder zum Aufbau hast: Melde Dich einfach.
Wir helfen Dir gerne weiter!