Über GEBA
1. Wie kann ich bei GEBA bestellen?
Du kannst ganz bequem über unseren Onlineshop bestellen. Wähle deine Wunschmöbel aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess Schritt für Schritt. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter – vor oder nach deiner Bestellung.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeiten hängen davon ab, ob dein Produkt auf Lager ist oder individuell gefertigt wird. In der Regel bekommst du vormontierte Möbel innerhalb von ca. 2–3 Wochen. Zerlegte Möbel gehen oft noch schneller. Vor dem Versand bekommst du eine Terminankündigung – damit du genau weißt, wann dein Möbelstück ankommt.
3. Was mache ich, wenn ich eine Änderung vornehmen möchte?
Bitte möglichst zeitnah uns persönlich kontaktieren. Sobald dein Möbelstück in Produktion geht, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Fertige Paketware kann bis zum Versand angepasst werden.
4. Sind Elektrogeräte bei euch inklusive?
Bei unseren Küchen kannst du zwischen verschiedenen Varianten wählen – mit oder ohne E-Geräte. Wir bieten dir hochwertige Geräte aus europäischer Produktion an, die perfekt auf unsere Möbel abgestimmt sind.
5. Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst per Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung oder Ratenkauf), Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen. Bei Vorkasse erhältst du 3 % Skonto. Mehr Infos dazu findest du auf unserer Seite „Zahlung & Finanzierung“.
Wichtiges
1. Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?
Das sollte natürlich nicht passieren – und wenn doch, kümmern wir uns sofort darum. Schick uns bitte ein Foto des Schadens und deine Bestellnummer. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir.
2. Passt das Möbelstück in meine Wohnung?
Wir geben bei jedem Produkt alle wichtigen Maße an. Miss vorher am besten genau aus – und wenn du unsicher bist, helfen wir dir gerne mit Tipps oder einem Blick auf deinen Grundriss.
3. Bietet ihr auch Muster an?
Ja! Für viele Materialien – z. B. Fronten, Arbeitsplatten oder Griffe – senden wir dir gerne ein Muster zu, damit du zu Hause in Ruhe entscheiden kannst.
Noch Fragen? Schreib uns!
Du hast in unseren FAQ nicht die passende Antwort gefunden oder brauchst Unterstützung bei deiner Bestellung? Kein Problem – wir sind für dich da!
Nutze einfach das Formular unten und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. In der Regel bekommst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
So findest du schnell die richtige Antwort
- Schritt1
Schau in unsere FAQ
Wir haben die häufigsten Fragen für dich gesammelt – zu Bestellung, Lieferung, Produkten und mehr. Klick dich einfach durch die Kategorien oder nutze die Suchfunktion.
- Schritt2
Noch nicht fündig geworden?
Keine Sorge – manchmal ist eine Frage individueller. Wenn du in den FAQ keine passende Antwort findest, kannst du uns ganz unkompliziert schreiben.
- Schritt3
Kontaktiere uns direkt
Nutze unser Kontaktformular oder schick uns eine E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir zurück – ehrlich, hilfsbereit und auf Augenhöhe.